大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于儿童教育机构疫情的问题,于是小编就整理了1个相关介绍儿童教育机构疫情的解答,让我们一起看看吧。
原因一: 报名后机构已经产生了成本,排课、教师、技术服务等,机构预收费用后不愿意退。
原因二: 机构可以说明财务等职能部门还没有到位。并不是不退。
原因三: 机构可以暂时用线上课时做一部分抵消,并没有不履行服务,所以不用退。
原因四: 机构可以让家长进行课时的暂停或转让,所以并不违规。
筹码一: 入学条款
协议中需要有退费相关细则,那么就可以根据退费细则进行退费的执行。机构也没有理由不退还部分费用。
筹码二: 凭证
就算没有协议或者合同,必须有相关的凭证。比如短信、缴费链接、成员名单等等。报名缴费时总有一些可保留凭证。
有凭证可以证明缴费的数量和课时,那么可以申请。
完全可以申请退款,虽然是不可抗力因素影响造成的无法上课,但是按照合同约定,这个情况是可以退款的。具体细则需要和培训机构协商,在疫情下很多情况都会出乎意料,需要双方都互相理解,共同解决问题。
站在机构立场,我们自己做的时候不会限制家长退费,来者不拒,只要说退,马上现金到账。
不过,疫情期间,退费应该比平时难,我家孩子的线下美术和书法课就申请退费了,但机构给的理由是还没上班,公司财务没法办理退费。
我是做这行的,其实很明白,当初妈妈给孩子报课时,我就反对,去接过一次孩子,就知道机构是什么样了,出现这种情况也有心理准备。
机构这几个月没什么收入,房租和工资压的喘不过气来,尤其那种一下收一年学费的,看着钱多,但很难达到盈亏平衡,所以他们只能不停的招生,不停的放优惠。
所以,疫情期间退费比平时肯定难。
另外,家长报课的时候也要注意,其实很容易就能看出机构的基本情况的。
想想看,校区一直在推大课包,而且越大越便宜,这是为什么呢?
二是销售有更多提成
这样不太好吧,呵呵😄我也是开培训班的,疫情不属于机构老师单方原因,真开课你当真敢让孩子出门上课吗?哈哈~都是受害者,更多的是希望家长们理解,如果是按期限报班的童鞋家长倒是可以申请延时处理哈[我想静静]
我做培训机构好多年,这种情况第一次出现。疫情下,究竟该怎么退费?
第一,如果有家长确定想退费,我们会跟他沟通,疫情之后确定不再来上课,我们会如数把费用退还家长的。因为本来就是预收费,家长要求退费无可厚非,所以我觉得一般培训机构不会为难家长。
第二,如果家长说疫情后依然还得来上课,那么我们会跟家长沟通,费用延期。什么时候开课,什么时候开始算费用。毕竟疫情期间,现金流不稳定。多数家长能理解。但是家长如果坚持要求先退费,我们也会尊重家长的要求。
第三,遇到不讲理的培训机构,坚持不给退费,那么建议你可以去有关部门申诉,只要监管部门一介入,机构必然得给家长一个答复,这个也是最后的一步了,一般监管部门介入,退费也会没有问题。
第四,如果跟机构沟通比较顺畅,他们延期也好,退费也好,家长自己也得做好两手打算,一旦延期,这个培训机构能不能做下去?万一倒闭,你的费用也会很大几率跟着打水漂的。所以这点家长也要有思想准备和辨别能力。
希望能帮助到你
到此,以上就是小编对于儿童教育机构疫情的问题就介绍到这了,希望介绍关于儿童教育机构疫情的1点解答对大家有用。
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